现在大部分ERP系统解决方案大多数是以流程驱动的。也就是说，根据业务流程开发、设计、实施和操作ERP系统。这为我们提供了系统改进的第二个指标，即评估企业用户流程的标准化。在评价这一指标时，我们需要把握企业的关键流程，具体如下:

ERP系统解决方案

　　1、销售循环流程

　　包括客户审核、信用复核、销售接单、发货等多个环节。建议抓住关键环节的关键点，看看用户操作是否到位。

　　2、相关计划的操作流程

　　如对于先接单后采购的企业来说，需要根据销售订单来生成采购计划。在改善时，就需要考虑后续的操作跟这个计划的符合程度。一般来说，如果计划与实际符合，需要先更改计划，而不能够直接在后续的单据中进行更改。如销售订单有变化，就需要先更改销售订单，然后再根据更改后的销售订单来调整销售计划与采购计划。这是前后一致的流程。如果发现这里有不一致，那么系统稽核人员就需要分析不一致的原因，并寻求后续的措施。

　　3、采购循环流程

　　在这个流程中，主要是采购单流程与采购收货流程。对于采购单来说，企业是否允许无单采购，一般都要求有原始的单据。系统稽核人员可以在ERP系统中导出没有原始单据的采购订单，然后进行追踪分析。在给ERP系统体检时，可以分析单据是否完备。如果完备的话，则说明相关操作按流程办事，否则就需要进行后续的完善操作。

　　4、付款流程

　　对于ERP系统解决方案来说，付款业务主要就是核对相关单据的内容。如对于供应商付款来说，需要考虑采购订单、供应商发票、入库单等单据是否齐备，金额是否有问题。同时还需关注，有没有重复付款的单据等。分析这些单据，可以判断与付款相关的用户在操作上是否标准，有没有偷工减料，甚至舞弊的事件发生。

　　5、注意一些特殊的流程

　　还有一些企业管理层比较重视的内容，如预收款、预付款业务，这便需要做特殊流程。如对于预收款业务来说，需要客户付款后才能够安排生产或者安排出货。

　　当ERP系统解决方案比较成熟之后，企业对ERP系统的依赖程度会很强。一旦有ERP系统不能够正常运行的情况，用户将无法开展正常的工作。如果企业能够达到这种程度，那么可以从宏观上说明ERP运行的还是不错的。所以，系统改善的终目的也是要指向这个结果，通过ERP系统解决方案，都能达到这种效果。